Dienstverlening EGEH tijdens de Coronacrisis

18/10/2020| 

Print dit af voor buren/mensen die geen internet hebben.

 

De gezondheid van onze huurders/bezoekers en de medewerkers staat voorop!

In het kader van de nieuwe federale maatregelen tegen de verspreiding van het Coronavirus, gelden vanaf maandag 19 oktober 2020 volgende maatregelen in Eigen Gift Eigen Hulp.

1. De burelen van Eigen Gift zijn gesloten. De medewerkers van Eigen Gift Eigen Hulp zullen de komende maanden thuis werken (telewerk).
2. Spreekuren gaan door enkel op afspraak (enkel voor dringende zaken), enkel op dinsdag (9u-11u30) en donderdag (14u30-18u00). Op vrijdag zijn de spreekuren geschrapt.
    Afspraken worden gemaakt via telefoon of mail. Eigen Gift Eigen Hulp is tijdens de weekdagen te bereiken: 

• Telefonisch op weekdagen tijdens de normale telefonische contacturen (056/73.81.11)

 

Maandag                 9u-11u30                   14u-16u

Dinsdag                   9u-11u30 *                14u-16u

Woensdag               9u-11u30                   14u-16u

Donderdag                                                14u-18u

Vrijdag                   9u-11u30

 

• Via mail: shm@egeh.be (de e-mails worden dagelijks gelezen)
• Via een brief in de brievenbus
• Website (contactformulier): https://www.eigengifteigenhulp.be/contact/

3. De huisbezoeken van de medewerkers van Eigen Gift Eigen Hulp zullen enkel doorgaan als de veiligheid voldoende gegarandeerd is. Daarbij controleren we de volgende maatregelen:

• De woningen en de ruimte is voldoende verlucht voor en tijdens het huisbezoek
• Tijdens het huisbezoek staan alle deuren open. Dit om te vermijden dat er klinken aangeraakt worden
• Huurder en medewerkers dragen altijd een mondmasker.
• Tijdens het plaatsbezoek is enkel de huurder en 1 of 2 medewerkers van EGEH aanwezig
• De bespreking van de vaststellingen of het beantwoorden van vragen gebeurt steeds in de buitenlucht
• De medewerker zal ontsmettende handgel ter beschikking hebben
• EGEH zal voor het huis bezoek zoals steeds een afspraak maken en deze voorzorgsmaatregelen voor en tijdens het huisbezoek herhalen.

4. Alle vergaderingen met en voor huurders blijven voorlopig opgeschort
5. Alle niet-dringende herstellingen worden niet uitgevoerd in deze periode.

 

We blijven de richtlijnen van de FOD Volksgezondheid en het Agentschap Zorg en Gezondheid nauw opvolgen. Mogelijk kunnen deze nieuwe richtlijnen verlengd of verstrengd worden, afhankelijk van de richtlijnen van Volksgezondheid en vanuit de gemeente Kuurne.

Voor actuele informatie over het coronavirus: actuele info op https://www.kuurne.be/corona

 Wij hopen op uw begrip en het team van Eigen Gift Eigen Hulp wenst zich te verontschuldigen voor dit ongemak. Maar de volksgezondheid blijft nu even voorrang krijgen.

 

Samen kunnen we Corona bestrijden door deze regels na te leven:

· Blijf je handen met water en zeep wassen en doe dit verschillende keren per dag.

· Hoest of nies in je elleboog.

· Gebruik een papieren zakdoekje slechts eenmalig en gooi dit onmiddellijk weg in een (afgesloten) vuilbak.

· Vermijd fysiek contact als je iemand begroet.

· Probeer afstand te houden op plaatsen waar veel mensen bij elkaar komen.

· Blijf zoveel mogelijk thuis. Zeker als je ziek bent en vermijd contact met mensen die zichtbaar ziek zijn.

 

Het team van Eigen Gift Eigen Hulp.